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El Business Continuity
Plan define la solución escogida por la organización como
estrategia de recuperación de servicios y reposición de
información en caso de desastre y establece las directrices de
coordinación entre las partes involucradas para asegurar la recuperación
cumpliendo los niveles de servicio establecidos. |
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| Establece alternativas en caso de que fallen las soluciones dadas para la recuperación en caso de desastre debido a factores externos a la organización. | |
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Nuestro DataCenter ofrece 2 alternativas de contratación:
Por un lado permite alquilar espacio y servicios provistos por nuestros
servidores para hospedar sus webs y aplicaciones, servicio que también
se conoce como Hosting o "Alojamiento Compartido". |
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Asesoramos en
la conformación de las mejores plataformas computacionales que
respondan a las necesidades de los clientes. Asesoramos en la configuración
de plataformas de hardware para soluciones de negocios, así como
en la optimización del uso de la infraestructura tecnológica. |
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Brindamos
outsourcing selectivo en tecnología de información, generando
una relación de socios estratégicos con nuestros clientes,
mediante el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, permitiéndoles
enfocar todo su esfuerzo en la gestión propia de su negocio. |
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Ofrecemos
servicios de soporte acorde con las necesidades de nuestros clientes y
la criticidad de sus operaciones. Nuestro portafolio incluye servicios
de soporte convencionales como instalación y puesta en marcha de
hardware y software operacional. Adicionalmente, para asegurar la continuidad
de los sistemas tenemos disponibles diferentes modalidades de atención
que van desde el soporte preventivo y correctivo hasta el soporte a los
sistemas de misión crítica y alta disponibilidad. Finalmente, ofrecemos asesoría en la optimización y la actualización de su plataforma tecnológica a través del análisis de desempeño en redes y servidores, y la entonación de sistemas operacionales y bases de datos. |
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| Disminución de costos, gracias
al ahorro en inversión, operación y mantenimiento de infraestructura
tecnológica. Aumento de la cobertura y el potencial comercial del negocio. Alta disponibilidad a través de una estructura redundante de servidores, banda ancha y backup de contenido. Garantía de seguridad física y lógica que ofrece la configuración y operación de nuestro DATACENTER. Gestión permanente 7x24, 365 dias del año en los servidores y enlaces. Soporte técnico 7x24 los 365 dias del año con personal especializado en Misión Crítica y Business Continuity Plan. |
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